1. Describa la instalación
Indique la altura, la anchura y el acabado de la fachada, las posiciones de montaje y las zonas que desea iluminar. Incluya alzados o fotografías con su consulta.
2. Compruebe el producto exacto
Identifique el modelo y solicite su ficha técnica actual. Confirme dimensiones, montaje, tensión y potencia para ese modelo. No suponga que productos de aspecto similar tienen las mismas especificaciones.
3. Revise la distribución de luz
Solicite los datos fotométricos disponibles o una prueba adecuada para la instalación prevista. Revise el efecto y la cobertura con el producto seleccionado antes de acordar posiciones y cantidades.
4. Confirme el color y el control
Indique el color o la función de cambio de color que necesita e identifique el controlador. Confirme el protocolo, las conexiones y la alimentación del producto con la documentación correspondiente.
5. Documente las condiciones del lugar
Describa la exposición al agua, al polvo, a la temperatura y otras condiciones. Solicite el grado de protección y la documentación aplicable al modelo exacto. Revise el montaje, el cableado y la alimentación para la instalación concreta.
6. Prepare la consulta
Envíe productos, cantidades, planos, destino y documentación requerida. Confirme las especificaciones y las condiciones comerciales antes del pedido.